云呼叫中心搭建方案

包含電話、客服坐席、電銷系統、CRM系統,企業按需選擇

公有云呼叫中心

符合絕大多數企業呼叫中心的部署方案,企業無需購買任何硬件設備,不受地域和坐席限制,開通賬號即可輕松使用。

混合云呼叫中心

確保企業數據本地化的呼叫中心部署方案,適用于自己有數字中繼線路的企業,部署成本相比公有云方案略高。

私有云呼叫中心

系統本地化部署,硬件設備、業務系統等完全供企業獨立使用,適用于大、中型企業自建呼叫中心系統,數據獨立管理。

場景應用方案,覆蓋營、銷、服全場景

度打磨場景應用方案,賦能市場、營銷、銷售與客戶連接的各個環節,創造更多業務增長點

全渠道營銷獲客方案

全渠道營銷獲客方案

支持百度/抖音/頭條/朋友圈等推廣平臺接入,為企業提供線索觸達-轉化-管理等服務,幫助企業營銷增長

全流程服務方案

全流程服務方案

滿足線上/線下所有業務問題的請求與協助,【售前-售中-售后】有一套標準化的服務流程,提升服務運營效率

全場景私域運營方案

全場景私域運營方案

連接企業微信,基于合力私域營銷平臺幫助銷售在微信端更有效的孵化線索,助力GMV增長

安全生產管控方案

安全生產管控方案

以支撐企業安全生產管理工作為目標,構建【雙重預防信息化】支撐體系,一站式滿足政府監管與企業安全管理雙重要求。

遠程坐席管理方案

遠程坐席管理方案

一站式客服人員遠程辦公平臺,網頁登陸系統,即開即用,彈性坐席部署,滿足【常態化居家辦公】場景營銷與服務需求。

為什么選擇合力億捷

智能客服領域上市公司,時刻以客戶為中心,注重提高用戶體驗和滿意度,為客戶創造價值

20年深耕客服領域

20年深耕客服領域

2002年成立至今,有全國統一監控平臺/IDC數據存儲中心/數據災備方案保障業務穩定安全運行。有大型項目經驗,專業、穩定可靠。

覆蓋全國服務體系

覆蓋全國服務體系

北京、上海、廣州、深圳等多地設立分支機構,輻射全國,致力提供優質本地化服務。7×24h售后

始終堅持產品創新

始終堅持產品創新

結合行業發展和客戶的業務需求,系統每6-8周穩定迭代,并不斷結合新技術,持續打磨自身產品,為客戶創造價值。

實現客戶聯絡一體化

實現客戶聯絡一體化

成熟的接口能力,合力億捷提供接口或能力嵌入,實現通話與各類系統的深度融合。統一平臺運營管理,真正實現客戶聯絡一體化。

我們的客戶

權威認證,深受10000+知名企業認可

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新聞資訊

平均每天,至少有 8000 萬人通過合力億捷產品和技術獲取服務

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